Δωρεάν αλλαγή/αντικατάσταση προϊόντος
1) Παραλαβή λάθος κωδικού
2) Ελαττωματικό προϊόν
3) Νούμερο το οποίο δεν σας ταιριάζει
4) Προσωπικός λόγος
Στις περιπτώσεις 1, 2 & 3,το κόστος επιστροφής και η αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τη εταιρία DOCA, χρησιμοποιώντας την ΕΛΤΑ courier. Ισχύει εντός Ελλάδος.
Στην 4η περίπτωση, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά την εταιρία DOCA, χρησιμοποιώντας την ΕΛΤΑ courier. Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος ανέρχεται στο ποσό των €2 και επιβαρύνει τον πελάτη.
Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ.
Χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδας: 1-3 εργάσιμες
Χρόνος παράδοσης εντός ΕΕ: 5-7 εργάσιμες ημέρες
Χρόνος παράδοσης εκτός ΕΕ: 7-14 εργάσιμες ημέρες
Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
ΔΩΡΕΑΝ αποστολή και αντικαταβολή για τις παραγγελίες άνω των 50€ εντός Ελλάδος.
Για παραγγελίες κάτω των 50€:
Κόστος αποστολής εντός Ελλάδος: 1,99€
Κόστος αντικαταβολής εντός Ελλάδος: 1,99€ (2,2€ για Κύπρο)
ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για παραγγελίες άνω των 70€ στις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (για μη δυσπρόσιτες περιοχές, σύμφωνα με την DHL).
Το κόστος αποστολής εκτός Ελλάδας διαμορφώνεται ανάλογα με τη χώρα προορισμού, και υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι. Οι χώρες για τις οποίες ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά άνω των 70€ είναι Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Κύπρο, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο. Η δωρεάν αποστολή εκτός Ελλάδος ισχύει μόνο με DHL Express για την Κύπρο, και με DHL Economy σε οποιαδήποτε άλλη χώρα αναφέρεται παραπάνω.
Τρόποι πληρωμής: Αντικαταβολή, Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα, PayPal και Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό.
English
