Για ποιος λόγους επιλέξατε το Franchising ως μέθοδο συνεργασίας;
Mετά από πολλά χρόνια που διατηρούσα κατάστημα multibrand δηλ. συνεργαζόμουν με πολλές εταιρίες , αντιλήφθηκα πως ο χρόνος και τα έξοδα για δειγματισμούς και εκθέσεις ήταν πολύ υπερβολικά. Επίσης, πολλές φορές γινόταν λάθος επιλογές κι έτσι, έπειτα από αρκετή σκέψη, πήρα την απόφαση να προτιμήσω ένα ήδη γνωστό brand name με μεγάλη πελατειακή βάση και σαφώς μικρότερο ρίσκο.
Τι ήταν αυτό που σας έκανε να εμπιστευτείτε την εταιρεία DOCA και πως θα περιγράφατε της έως τώρα μεταξύ σας συνεργασία;
Πρόκειται για μια ελληνική εταιρεία με ανοδική πορεία, ολοκληρωμένο styling και προσιτές τιμές. Φυσικά τα στοιχεία αυτά αποτέλεσαν μεγάλο δέλεαρ. Ακόμη, τα καλοστημένα καταστήματα και η διαφήμιση του brand συνετέλεσαν σ αυτή μου την επιλογή. Τη μεταξύ μας σχέση θα τη χαρακτήριζα εποικοδομητική, συλλογική και φιλική, εφόσον η αξιοπιστία είναι αυτή που προέχει στην καθημερινή μας επαφή.
Μέσα σε πόσο χρονικό διάστημα, το κατάστημα ήταν έτοιμο για να ξεκινήσει η λειτουργία του;
Ο ενθουσιασμός και η ανυπομονησία μας γι’ αυτή τη συνεργασία , αλλά και η άψογη οργάνωση των συνεργατών μας, κατέστησαν δυνατή τη λειτουργία της επιχείρησης δυο μήνες μετά την έναρξη των εργασιών.
Πως σας υποδέχτηκε η τοπική αγορά και τι ανταπόκριση έχουν τα προϊόντα στον κόσμο;
Από την πρώτη στιγμή, η τοπική αγορά υποδέχτηκε το ελληνικό brand με ιδιαίτερο ενθουσιασμό, αφού τα ήδη γνωστά προϊόντα που αναζητούσε στο διαδίκτυο τα είχε άμεσα διαθέσιμα. Μέχρι και σήμερα, 14 χρόνια μετά, η αγάπη και η προτίμηση των καταναλωτών εξακολουθούσαν να μας κάνουν περήφανους για την ποιότητα που τούς προσφέρουμε.
Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν στην επιτυχημένη λειτουργία του καταστήματός σας;
Βασική μέριμνα στο κατάστημά μας αποτελεί η φιλική εξυπηρέτηση ώστε ο καταναλωτής να νιώθει ότι βρίσκεται σε προσωπικό χώρο. Επίσης, η ορθή επιλογή τοποθεσίας και προσωπικού συμβάλλουν στην επιτυχημένη πορεία και φυσικά η ποιότητα των προϊόντων αλλά και η οργάνωση που υπάρχει εντός του καταστήματος.